Aviso Legal

Aviso Legal

Este Aviso Legal apresenta informações importantes sobre o conteúdo, os produtos, as recomendações e a utilização do site oficial da UViajante.

Nosso objetivo é oferecer informações claras e úteis, preservando os direitos dos consumidores e mantendo transparência sobre aspectos que podem variar conforme produtos, fornecedores, transportadoras, companhias aéreas e serviços de terceiros.

Importante:
este Aviso Legal complementa nossos Termos de Serviço e demais políticas, sem excluir ou limitar direitos garantidos pela legislação brasileira.

1. Site oficial

O endereço oficial da UViajante é:

uviajante.com

Recomendamos verificar o endereço exibido no navegador antes de inserir informações pessoais ou realizar pagamentos.

2. Canais oficiais

E-mail: contato@uviajante.com

WhatsApp: (34) 98837-8485

3. Informações sobre produtos

Buscamos apresentar descrições, fotografias, dimensões, materiais, características e demais informações de maneira clara e fiel.

As informações aplicáveis a cada produto deverão ser verificadas diretamente em sua respectiva página antes da compra.

4. Fotografias e cores

Fotografias e vídeos são utilizados para representar os produtos da maneira mais clara possível.

Pequenas diferenças de tonalidade poderão ocorrer em razão da iluminação, configuração da tela, lote ou processo de fabricação.

5. Dimensões e medidas

As dimensões apresentadas nas páginas dos produtos devem ser consideradas antes da compra, especialmente em malas, mochilas, bolsas e organizadores.

Pequenas tolerâncias de medição poderão existir conforme o método de medição e o processo de fabricação.

6. Regras de bagagem das companhias aéreas

Atenção: regras de tamanho, peso e quantidade de bagagens podem variar conforme a companhia aérea, categoria da passagem, rota, tarifa, país e demais condições da viagem.

A UViajante poderá indicar que determinado produto possui características compatíveis com usos comuns de viagem ou bagagem de bordo, quando aplicável.

Entretanto, salvo quando expressamente garantido em uma oferta específica, isso não significa que o produto seja automaticamente aceito por todas as companhias aéreas em qualquer voo.

Antes da viagem, recomendamos consultar diretamente as regras atualizadas da companhia aérea responsável pelo seu voo.

7. A UViajante não é uma companhia aérea ou agência de viagens

A UViajante atua na comercialização de produtos e acessórios relacionados ao universo de viagens.

Não somos companhia aérea, aeroporto, operadora turística ou agência de viagens e não controlamos regras, tarifas, procedimentos ou decisões dessas empresas.

8. Conteúdo relacionado a viagens

Conteúdos publicados em nosso site, blog, redes sociais, e-mails ou outros canais poderão incluir dicas, inspirações e informações relacionadas a viagens.

Esses conteúdos possuem caráter informativo e não substituem a consulta às fontes oficiais responsáveis por documentos, imigração, vistos, segurança, bagagem, transporte, saúde ou outras exigências específicas da viagem.

9. Preços e promoções

Preços, descontos, cupons e condições promocionais poderão ser alterados conforme campanhas e disponibilidade, respeitadas as ofertas já contratadas e os direitos previstos na legislação.

As condições aplicáveis serão apresentadas ao consumidor antes da finalização da compra.

10. Disponibilidade

Produtos poderão sofrer alterações de disponibilidade conforme demanda, estoque, fornecedores e capacidade operacional. Eventuais indisponibilidades posteriores à compra serão tratadas conforme a legislação e nossas políticas.

11. Prazos de entrega

O prazo estimado atualmente adotado pela UViajante é de 7 a 14 dias úteis, salvo quando um prazo diferente estiver apresentado ao consumidor.

Informações detalhadas sobre envio, rastreamento e possíveis ocorrências estão disponíveis na Política de Frete e Entrega.

12. Serviços de terceiros

Nossa operação poderá utilizar serviços de terceiros para viabilizar determinadas funcionalidades, como:

  • Hospedagem e comércio eletrônico;
  • Checkout;
  • Processamento de pagamentos;
  • Transporte e logística;
  • Rastreamento;
  • Análise de dados;
  • Publicidade;
  • Atendimento.

Cada prestador poderá possuir termos, políticas e procedimentos próprios.

13. Links externos

Nosso site poderá conter links para páginas ou serviços de terceiros.

A presença de um link não significa necessariamente controle ou responsabilidade sobre o conteúdo, funcionamento ou políticas do site externo, ressalvadas as responsabilidades previstas em lei.

14. Segurança digital

Adotamos medidas destinadas à segurança da operação e utilizamos serviços especializados para determinadas etapas da compra.

Nenhuma solução conectada à internet, entretanto, pode ser considerada absolutamente imune a indisponibilidades ou incidentes.

15. Proteção contra páginas e perfis falsos

Antes de realizar uma compra ou fornecer dados, confirme sempre se você está utilizando nossos canais oficiais.

A UViajante não solicitará por mensagens:

  • Senha do banco;
  • Senha de cartão;
  • Código completo de segurança do cartão;
  • Códigos de autenticação enviados por instituições financeiras.

Caso identifique algum perfil, site ou mensagem suspeita utilizando nosso nome, entre em contato pelos canais oficiais.

16. Uso da marca e dos conteúdos

O nome UViajante, logotipo, identidade visual e materiais próprios da marca não poderão ser utilizados para criar impressão falsa de vínculo, representação ou autorização.

A reprodução comercial não autorizada de conteúdos protegidos poderá ser objeto das medidas cabíveis.

17. Limitação de responsabilidade e direitos do consumidor

As disposições deste Aviso destinam-se a esclarecer aspectos da operação e não têm como objetivo excluir responsabilidades que sejam atribuídas à UViajante pela legislação.

Nenhuma disposição desta página deverá ser interpretada como renúncia ou restrição a direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.

18. Atualizações deste Aviso Legal

Este Aviso poderá ser atualizado periodicamente para refletir alterações na operação, nos produtos, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável. A versão atual ficará disponível nesta página.

19. Dúvidas

Caso tenha alguma dúvida sobre este Aviso Legal ou sobre informações disponíveis em nosso site, entre em contato:

E-mail: contato@uviajante.com

WhatsApp: (34) 98837-8485

Viajar bem também começa com informação.

Trabalhamos para que sua experiência com a UViajante seja clara desde a escolha do produto até o destino.

UViajante — cada destino merece uma boa história.

Última atualização: 7 de agosto de 2026.